Альфа-Банк Онлайн – как посмотреть кэшбэк по карте?

 Альфа-Банк выпускает карты с заманчивой программой лояльности – вернуть можно до 33% за покупки у партнеров и до 5% за остальные расходы. Для отслеживания начисленного кэшбэка и траты баллов удобнее всего пользоваться мобильным приложением Альфа Онлайн либо одноименным личным кабинетом (открывается с компьютера, планшета, в браузере смартфона). Внимательно следите за участием в программе лояльности, соблюдайте требования банка для начисления баллов и не упускайте специальные предложения от партнеров – тогда пользоваться карточкой будет особенно выгодно.

 

Пошаговая инструкция: как в Альфа Онлайн посмотреть кэшбэк?

Проверить начисление бонусов и управлять балансом можно через Альфа Онлайн – чтобы отслеживать и тратить баллы, следуйте руководству:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите во вкладку «История операций».

2. Выберите интересующий платеж – рядом будет отображен размер начисленного кэшбэка.

3. Зайдите на страницу «Альфа-Баллы» («Кэшбэк и привилегии») – здесь отображается общий баланс и предложения партнеров.

4. Для использования бонусов в разделе «Альфа-Баллы» нажмите «Потратить».

При переводе баллов в рубли деньги зачисляют на банковскую карту – нужно компенсировать одну из предложенных покупок (список отображается автоматически), нажав кнопку «Вернуть».

Почему начисленные баллы не видны в личном кабинете?

У пользователей интернет-банка и приложения иногда возникают сложности при отображении информации об участии в программе лояльности – причина не в техническом сбое, а в специфике работы системы. Есть несколько особенностей:

• до активации карты отслеживать бонусный баланс нельзя;

• бонусы зачисляют раз в месяц - 10 числа;

• если вместо баллов рядом с суммой операции отображаются часы – транзакция еще не обработана;

• кэшбэк не положен за покупки до 100 руб., платежи за ЖКХ, мобильную связь и т.д.;

• пока по карте не потрачено 10 тыс. руб. в месяц (минимум для начисления баллов), информация о бонусах также не видна.

Порядок отслеживания бонусного баланса одинаковый вне зависимости от способа – можно пользоваться мобильным приложением или сайтом Альфа-Онлайн. Если кнопка «Потратить» неактивна, к счету необходимо привязать пластиковую карту – закажите выпуск и пользуйтесь всеми привилегиями обслуживания, включая кэшбэк, проценты на остаток и акции от партнеров.