Как войти в Альфа-Банк Бизнес Онлайн
Дистанционные сервисы для доступа к услугам разрабатывают все крупные российские банки, и Альфа-Банк не стал исключением. Помимо интернет-кабинета для частных лиц, работает клиент-банк АЛБО для бизнесменов, владельцев малых и средних предприятий, ИП – работа финансового учреждения ориентирована, в том числе, и на корпоративных клиентов. Бизнес Онлайн – удобный сервис для совершения привычных транзакций, управления финансами, получения отчетности через интернет без посещения отделений. К плюсам платформы относится ее функциональность, удобство использования и доступность вне зависимости от местоположения – проводить транзакции руководитель сможет, даже находясь на отдыхе за рубежом.
Содержание:
Как зарегистрироваться?
Дистанционные способы подключения ЛК для бизнеса не предусмотрены – получить логин и пароль для входа удастся исключительно в отделении, куда должен обратиться уполномоченный представитель организации и написать заявление о присоединении к площадке для бизнеса. После прохождения процедуры клиент получит логин и временный пароль в СМС. Затем в срок не более 30 дней (именно столько действует временный пароль) нужно провести активацию клиент-банка по инструкции:
- Открыть страницу авторизации в кабинете АЛБО.
- Указать ранее полученный логин и 7-значный пароль в предусмотренной форме.
- Кликнуть «Войти».
- Появится сообщение о необходимости смены данных для авторизации – нужно ввести старый пароль, дважды – новый.
Необязательно менять пароль сразу же – он действует 3 раза, то есть, пройти авторизацию удастся неоднократно, после чего придется восстанавливать пароль через форму «Забыли пароль?». Для прохождения процедуры следует указать логин и кликнуть ссылку выше «Выслать временный пароль».
Как войти в Бизнес Онлайн?
Процедура авторизации после получения логина и постоянного пароля предельно простая и осуществляется в несколько шагов после открытия сайта АЛБО:
- Заполнить поле с логином.
- Указать придуманный пользователем пароль.
- Кликнуть кнопку «Войти».
- Подтвердить авторизацию кодом из СМС или ключом электронной подписи – удобный способ нужно выбрать при подключении к сервису.
Срок действия заданного пользователем пароля составляет 360 дней, после чего система предложит его изменение для обеспечения безопасности. Также ограничено и количество попыток входа – при неверном вводе пароля 10 раз логин блокируется, для восстановления доступа придется обращаться в контактный центр.
Личный кабинет АЛБО – обзор функций и возможностей
Сервис от для корпоративных клиентов разработан, чтобы большинство операций перенести в дистанционную сферу и сократить количество офисов обслуживания. По этой причине в личном кабинете доступны десятки возможностей, а интернет-банк АЛБО содержит несколько разделов:
- Главная – страница отображается после авторизации, можно увидеть состояние счетов организации, входящие сообщения, меню для создания электронных документов и ссылки для популярных операций;
- Рублевые платежи – представлена история транзакций с подробной информацией, можно сформировать новый платежный документ либо реестр;
- Валютные переводы – история операций в иностранной валюте и ссылка для новых переводов;
- Списание с транзитного счета – аналогично предыдущим разделам можно увидеть историю платежей и создать новый запрос;
- Конвертация – указаны котировки валютных пар, проведенные сделки по продаже валюты, форма создания нового документа для обмена средств;
- Выписки – сведения об открытых счетах компании и форма получения выписок с балансовым остатком;
- Настройки – в разделе можно настроить личный кабинет, уведомления, управлять услугами, увидеть полный список контрагентов и подключенных организаций;
- Письма – корреспонденция от банка и форма для отправки новых писем в адрес финансового учреждения.
Меню сайта расположено в вертикальной колонке в левой части экрана. Кроме того, отдельное меню находится и вверху страницы – разделы «Главная», «Счета/выписки», «Исходящие», «Продукты/услуги».
Условия и лимиты операций
Стоимость расчетно-кассового обслуживания зависит от выбранного пакета услуг – так, открыть счет можно полностью бесплатно, оплачивать обслуживание также не придется. Сервис АЛБО подключается бесплатно, действуют следующие условия и тарифы:
- получение электронного ключа для авторизации – 1 800 руб.;
- налоговые и бюджетные платежи – без комиссии;
- переводы физическим лицам – комиссия от 0,5 до 10% в зависимости от суммы в месяц;
- выпуск карты – бесплатно;
- обслуживание виртуальной карты – 99 руб. в месяц;
- уведомления по СМС об операциях – 99 руб. ежемесячно;
- лимит бесплатных переводов на собственный счет физического лица в – до 100 тыс. руб. по бесплатному тарифу.
Также в Бизнес Онлайн действуют тарифы и с расширенными лимитами, например, при стоимости обслуживания 1% от поступлений переводы физическим лицам на сумму до 6 млн. руб. в месяц будут бесплатными, а в адрес компаний и предпринимателей – без ограничений по сумме.
Безопасность и блокировки
Счета клиентов любых банков регулярно подвергаются атакам злоумышленников, поэтому вопросам безопасности следует уделять пристальное внимание. Для сохранения средств ведется двухфакторная идентификация – по логину/паролю + разовому коду/токену. Кроме того, пользователю необходимо:
- минимум раз в год менять постоянный пароль, создавая надежную комбинацию;
- не работать в интернет-банке в общественных местах;
- следить за актуальностью сведений о компании в личном кабинете;
- постоянно отслеживать историю операций на предмет транзакций, совершенных третьими лицами;
- хранить данные для авторизации в надежном месте.
Если утерян электронный ключ АЛБО, следует незамедлительно обратиться в службу поддержки и заблокировать доступ в интернет-банк. Также блокировка может быть выполнена и по инициативе банка – при подозрении на мошеннические действия или неправильном указании пароля десять раз.
Мобильное приложение для Бизнеса – как работать?
Приложение – «карманный» банк для юридических лиц, предпринимателей, работающих в России, это программа для смартфонов, позволяющая проводить финансовые операции с телефона вне зависимости от своего местонахождения. Приложение Бизнес Онлайн позволяет:
- контролировать операции, получая наглядную аналитику;
- совершать мгновенные платежи и переводы;
- получать круглосуточную поддержку в чате;
- выпустить виртуальную карту для бизнеса;
- найти ближайший банкомат либо отделение, составить маршрут;
- проверить надежность контрагентов за пару секунд и многое другое.
Для начала работы в программе не нужно проходить отдельную регистрацию – используется ранее полученный логин и постоянный пароль, требуется подтверждение входа.
Ответы на частые вопросы
Число корпоративных клиентов банка постоянно растет, неудивительно, что многие пользователи сталкиваются с трудностями при использовании личного кабинета – благо, большинство возникающих проблем можно решить дистанционно. Ответы на наиболее частые вопросы по системе АЛБО подготовлены ниже.
Как восстановить логин от ЛК для бизнеса?
Изменить логин можно только в отделении банка, обратившись с документами.
Что делать, если утерян пароль от ЛК АЛБО?
Восстановить утерянный постоянный пароль дистанционно нельзя, но можно запросить временный, связавшись со службой поддержки – потребуется кодовое слово из заявления на подключение к сервису. После этого проводится авторизация по временному паролю и установка нового.
Как позвонить в службу поддержки?
Для связи с контакт-центром корпоративные клиенты используют бесплатный номер 8 800 100 77 33 – работает только при звонках внутри России. Чтобы позвонить из других стран, нужно набрать +7(495) 755 58 58.
Почему не приходят СМС?
Возможно, выбран способ подтверждения – по электронному ключу, наблюдаются проблемы со связью либо ведутся технические работы в системе.
Интернет-кабинет Бизнес Онлайн – удобный помощник предпринимателя и юридического лица при совершении финансовых операций. Подключение к сервису возможно при наличии открытого счета – логин нужно получить в отделении, после чего – активировать его. Личный кабинет отличается лаконичным оформлением и функциональностью, кроме того, можно управлять средствами и через мобильное приложение. Сервис отличается безопасностью и выгодными условиями обслуживания для корпоративных клиентов, а дистанционные сервисы делают такое сотрудничество особенно привлекательным.