Как удалить историю операций в Альфа Онлайн? Пошаговая инструкция
История совершенных платежей и переводов навсегда сохраняется в личном кабинете клиента Альфа-Банка. Это удобно, т.к. хранить чек о транзакции не нужно, всю необходимую информацию можно получить в несколько кликов даже спустя месяцы и годы после проведения операции. Несмотря на весомые преимущества, пользователи Альфа Онлайн иногда хотят удалить историю платежей – такая опция доступна в интернет-банк (на сайте и в приложении), правда, в ограниченном формате: не для всех операций.
Содержание:
Какие транзакции можно, а какие нельзя удалить?
Альфа Онлайн отображает сведения обо всех действиях, совершенных пользователем по картам, счетам, кредитам, включая поступления и расходования средств. Очистить данные полностью невозможно – выполненные транзакции не подлежат удалению. Убрать из личного кабинета можно только те платежи, которые не были проведены:
- отклонены банком в целях безопасности;
- на счетах недостаточно средств;
- ошибка в реквизитах;
- не выполнены по другим причинам.
Также удалить можно шаблоны и автоплатежи, если они больше не нужны, совершать их не планируется. Транзакции со статусом «Исполнено» очистить нельзя, они будут отображаться и в Альфа Онлайн, и в сформированной выписке.
Как очистить историю операций в Альфа-Банк онлайн?
Удалить неисполненные платежи и переводы можно дистанционно, воспользовавшись личным кабинетом – следуйте инструкции в интернет-банк:
- Авторизуйтесь в системе – в приложении либо на сайте (в браузере).
- Выберите банковский продукт – счет, карту и т.д.
- Перейдите во вкладку «История».
- Нажмите на интересующую операцию.
- В меню выберите кнопку «Удалить» и подтвердите действие.
При отсутствии кнопки «Удалить» очистка невозможна – платеж будет сохранен в системе. Для удаления шаблонов и автоплатежей необходимо зайти в раздел «Настройки» (вкладка «Шаблоны»).
Удалить историю операций в Альфа Онлайн можно лишь частично – для неисполненных и отклоненных транзакций. Если клиент все же хочет «стереть» все платежи, единственный способ – полностью отказаться от продуктов банка, после чего доступ в приложение будет закрыт, а получить выписки удастся исключительно в отделении при личном обращении.
- Как удалить историю операций в Альфа Онлайн? Пошаговая инструкция
- Альфа-Банк Онлайн – как посмотреть кэшбэк по карте?
- Как установить приложение Альфа Онлайн на Android и iPhone в обход санкций?
- Как в Альфа Онлайн подключить Систему быстрых платежей?
- Как активировать карту Альфа-Банка? Все способы + пошаговые инструкции
- Как пополнить карту Альфа-банка без комиссии